常见问题

按现象检查账号、网络、模型和设备。

• 登录、页面加载或云端保存异常时怎么办先保护正在编辑的内容，再按账号、网络和页面范围排查。
• 模型连接失败、回答失败或用量异常时怎么办分别检查配置、任务能力和账户额度，避免盲目重复调用。
• 在手机或微信中输入、录音和下载按设备权限和浏览器实际行为处理，不把桌面操作直接照搬。