查找、移动资料并区分删除范围
知识库、文件夹和文档的删除后果不同，操作前先核对层级。
开始前
- 已有保存在知鸭中的资料。
1在正确知识库里搜索
先选择知识库，再点击“搜索知识库”输入标题或正文关键词。当前搜索面向当前知识库；找不到时换到资料所属库，再检查关键词。
2重命名或移动单个文档
在文档操作菜单选择“重命名”或“移动到…”。移动时核对目标知识库和文件夹，完成后到目标位置再次打开，确认不是另一个同名文件。
3删除文件夹前检查提示
知鸭删除文件夹后，其中内容移到上一级，并不是一并删除文档。需要删掉某份资料时必须核对那份文档本身。
4删除知识库前备份内容
删除知识库会连同其中的文件夹和文档一起删除，默认知识库不可删除。先备份需要的资料，逐字核对确认提示；不要用删除知识库解决单个文档的问题。
完成检查
能在正确范围找到资料，移动后确认了位置，删除时清楚实际影响对象。